Política de Privacidad

Disfruta San Agustín le solicita por favor, leer detenidamente esta política de privacidad antes de suministrarnos información personal sobre usted. También por favor, observe que esta Política no se aplica a nuestros procedimientos de información personal en nombre de y sujeto a las instrucciones de terceros, como aerolíneas, empresas de alquiler de automóviles y otros prestadores de servicios, empresas que organizan u ofrecen la posibilidad de acordar diferentes paquetes de viajes, socios de comercialización, o bien, clientes.

Información personal que recopilamos

En cada punto de contacto o interacción con el huésped, podemos recopilar información personal. Además de cualquier otro dato que eligiera brindarnos, se puede incluir: su nombre e información de contacto, fecha de nacimiento, métodos de comunicación preferidos, nombre comercial, título y dirección comercial, datos de la tarjeta de crédito, incluso el código de seguridad de tres dígitos que aparece al dorso de su tarjeta de crédito, número de asociado, fecha de llegada y partida, preferencias de habitación y de vacaciones, antecedentes de viajes y datos sobre hoteles. También podríamos registrar datos de acompañantes.

Uso de la información personal recopilada acerca de usted.

Utilizamos su información personal para proveer los servicios que le solicite a Disfruta San Agustín para facilitar, reservas, compra de paquetes, la reserva del pasaje aéreo o terrestre. También utilizamos la información personal para proporcionarle datos acerca de la planificación de reuniones. Además, puede usarse para: mejorar los servicios de nuestra empresa, brindarle el nivel de hospitalidad esperado y asegurarnos de que el sitio sea de su interés. También usamos los datos para enviarle boletines informativos, promociones y servicios especiales, y para realizar encuestas en línea, sorteos, designación de premios y otros concursos vía correo electrónico, teléfono o correo postal.

Cómo compartimos la información personal

Como empresa, podemos compartir su información personal con hoteles y prestadores de servicios, con el único fin de procurar su mayor satisfacción.

Aunque las leyes sobre seguridad para la protección de datos de diversos países podrían no ser tan completas como las de su propio país, Disfruta San Agustín, tomará los recaudos necesarios para asegurar que su información personal sea manejada según se menciona en la presente Política. Podemos compartir la información personal con proveedores de servicios en el lugar. Además podemos revelar información personal con o sin previa notificación a usted, para: (i) cumplir con todas las leyes vigentes; (ii) responder a las inquietudes gubernamentales o a las solicitudes de las autoridades públicas; (iii) cumplir con el procedimiento legal válido; (iv) proteger los derechos, la privacidad, la seguridad o la propiedad de Disfruta San Agustín, a los huéspedes, a los visitantes, a los empleados o el público; (v) permitirnos buscar soluciones disponibles o limitar los daños que podríamos sufrir; (vi) hacer cumplir nuestro acuerdo de uso del sitio; y (vii) responder a emergencias.

Información de índole confidencial

El término "información de índole confidencial" se refiere a información relacionada con su salud, raza u origen étnico, sus opiniones políticas, creencias religiosas u otras, antecedentes penales o alguna asociación gremial. Generalmente no recopilamos información de índole confidencial a menos que sea su voluntad. Podemos usar los datos que proporcione sobre su estado de salud, sólo si le sirven para que esté mejor o para satisfacer alguna necesidad suya en particular.

Información personal de los niños

No recopilamos de manera adrede, información personal de personas menores de 18 años de edad. Como padre o tutor legal, por favor no permita que sus niños presenten información personal sin su autorización.

Enlaces con sitios Web de terceros

Nuestro sitio puede contener vínculos con sitios Web de terceros. Tenga en cuenta que no somos responsables de la recopilación, uso, mantenimiento, revelación o participación de los datos e información que realicen tales terceros. Si provee información en sitios de terceros, se aplican la política de privacidad y los términos y condiciones del servicio de dichos sitios. Instamos a los clientes a que lean las políticas de los sitios Web que visite antes de brindar información personal.

Protección de la información personal

Disfruta San Agustín, tomará los recaudos necesarios para: (i) proteger la información personal recopilada por medio de un acceso no autorizado, revelación, alteración o destrucción; y (ii) mantener la información personal confiable y actualizada de acuerdo a la ley vigente. También pretendemos exigir que nuestros afiliados y proveedores de servicios realicen el esfuerzo de mantener la confiabilidad de su información personal. Para las transacciones en línea, usamos tecnología de seguridad para proteger la información personal que nos transmita a través de nuestro sitio. Desafortunadamente, sin embargo, ningún sistema de seguridad o de transmisión de datos a través de Internet puede garantizar que sea totalmente seguro.
Lo instamos, por su propia protección y privacidad, a no incluir, en los mensajes de correo electrónico que nos envíe, la información personal que considere confidencial. No envíe números de tarjetas de crédito ni otros datos personales de índole confidencial a través del correo electrónico.

Retención de información personal

Retenemos su información personal durante el período necesario para llevar a cabo los objetivos delineados en esta Política, a menos que se requiera una retención más prolongada o sea permitida por ley.

Modificaciones sobre la Política

Podemos modificar esta Política de vez en cuando. Cuando hagamos cambios significativos a esta política, enviaremos la política revisada a la página de inicio de nuestro sitio. Sabrá cuando esté actualizada esta Política por la fecha que aparezca en el respectivo margen de información. Cualquier cambio a nuestra Política se pondrá en vigencia cuando se envíe la política revisada al sitio. El uso de este sitio a partir de estos cambios constituye su aceptación de la Política revisada que entre en efecto.